Защита персональных данных
(Политика конфиденциальности)
1. Политика конфиденциальности и защиты ваших персональных данных является неотъемлемой частью Договора публичной оферты.
2. Мы уважаем ваше право на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность ваших персональных данных, полученных в результате пользования этим Сайтом, и принимаем все меры, необходимые для сохранения их конфиденциальности и безопасности, в том числе используя общепринятые стандарты технологической и операционной защиты от возможной потери, ненадлежащего использования, изменения или уничтожения. Учитывая особенности и угрозы в информационном пространстве, мы все же не можем гарантировать абсолютной защиты ваших данных, но сделаем все возможное, чтобы ваши персональные данные были максимально защищены.
3. Для нас важна безопасность ваших персональных данных. Все введенные во время оплаты конфиденциальные данные (например, номер кредитной карты, имя владельца, срок ее действия, CVV код) зашифровываются с помощью технологии SSL.
4. По всем вопросам, связанным с обработкой, местом хранения и использования ваших персональных данных, обращайтесь на e-mail: 24bus@ukr.net
5. Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», другими законодательными актами Украины и условиями, изложенных далее. Пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными далее условиями политики конфиденциальности (далее «Условия»). Передача персональных данных является добровольным. Если вы не согласны с изложенными Условиями, вы не должны пользоваться Сайтом и немедленно его покинуть.
6. Если вы продолжаете пользоваться Сайтом и осуществляете и создаете Бронирование, вы:
- безусловно, полностью и без каких-либо изменений принимаете эти Условия;
- вы уведомлены, что на этом Сайте может происходить сбор ваших персональных данных и их обработка с помощью наших технических возможностей;
- даете согласие на сбор и обработку всех предоставленных вами персональных данных с целью, указанной в настоящих Условиях и Договоре публичной оферты;
- даете согласие на обработку и трансграничную передачу ваших персональных данных, если этого требуют условия пользования Сайтом и условия предоставления Услуг;
- даете согласие на передачу ваших персональных данных третьим лицам (в том числе Поставщикам Услуг/Перевозчикам) с целью выполнения условий Договора и предоставления Услуг;
- предоставляете ваше согласие на сбор и хранение ваших персональных данных без ограничения срока действия до тех пор, пока вы не обратитесь с требованием или пожеланием о прекращении обработки своих персональных данных и/или их уничтожения, или до момента прекращения отношений по нашей инициативе, или иных оснований в соответствии с требованиями законодательства.
7. Для целей исполнения Договора публичной оферты, а также настоящих условий мы можем предоставить доступ к вашим персональным данным в результате использования вами этого Сайта аффилированным лицам или компаниям группы, а также представителям, руководителям, агентам, сотрудникам или партнерам.
8. Какие данные мы собираем и обрабатываем о вас: мы получаем и храним любую информацию, которую Вы вводите на Сайте, сообщаете службе поддержки, предоставляете нам любым другим способом, насколько это необходимо для оказания услуг или выполнения договорных обязательств перед Вами. Личные данные могут быть автоматически собраны и обработаны при использовании Сайта (например, через cookie-файлы). Такая информация может включать:
- информацию, с помощью которой вас можно идентифицировать (личные данные), в частности, фамилия, имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
- автоматически собранные данные;
- системные файлы (IP-адрес, тип обозревателя, ссылки / выход страницы и URL-адреса, количество кликов и взаимодействия с Сайтом, имя домена, целевые страницы / содержание, пересмотрены страницы / содержание, идентификатор устройства и местонахождение); информация из профиля (настройка, информация по истории поиска, информация по истории бронирования, планов путешествий и другой информации) и другие автоматически собранные данные;
- другую информацию, которую вы добровольно оставляете на Сайте.
9. Данные, которые мы собираем и обрабатываем о третьих лицах (Покупателях / Пассажирах / Клиентах). Если вы создаете Заказ услуг и осуществляете их оплату от имени или в интересах третьих лиц, информация, которую вы предоставляете о них, также собирается и обрабатывается нами на тех же условиях, на которых обрабатываются ваши персональные данные. Предоставляя такую информацию о третьих лицах, вы подтверждаете, что такое третье лицо ознакомлено с настоящими Условиями, понимает их последствия и предоставляет свое безусловное и полное согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с настоящими Условиями.
10. Сбор данных несовершеннолетних. Если вы несовершеннолетний, не используйте этот Сайт и немедленно его покиньте. Этот Сайт не используется и не предназначен для сбора информации о несовершеннолетних пользователях, и распространение информации об Услуге детям без согласия их родителей или законных представителей. Мы обрабатываем персональные данные несовершеннолетних исключительно в случаях предоставления такой информации их родителями или законными представителями и только с целью оказания услуг в соответствии с Договором публичной оферты. Если нам станет известно, об использовании Сайта несовершеннолетним лицом и предоставление им своих персональных данных или в случае запроса от родителей или законных представителей об удалении персональных данных несовершеннолетних, такая информация будет удалена в разумные сроки и мы сделаем все возможное, чтобы не сохранять и не обрабатывать персональные данные несовершеннолетних.
11. Автоматизированный сбор данных и файлов "cookie". Мы можем время от времени собирать и получать дополнительные данные и информацию о вас. Например, во время пользования Сайтом происходит автоматизированный сбор информации об оборудовании, с которого вы посещаете Сайт, программное обеспечение, операционную систему, IP адрес, источник ссылок на этот Сайт, просмотренные вами страницы Сайта, преимущества относительно определенного вида услуг, ссылки, которые вы использовали для доступа к Сайту и прочее. Такой автоматизированный сбор данных происходит с целью настройки удобства в работе с сервисами Сайта и предложений для вас, а также для предотвращения возможных случаев мошенничества.
Если вы используете социальные сети для авторизации на Сайте, мы можем получать ваши данные и предпочтения из таких социальных сетей в соответствии с правилами предоставления информации этими провайдерами услуг настроенных вами условий конфиденциальности. С помощью сервисов Google, мы можем собирать информацию для анализа вашего поведения на Сайте и предпочтений в выборе услуг. Сбор и обработка ваших данных с помощью таких сервисов происходит по соблюдению этих Условий и условий конфиденциальности Google.
Автоматизированный сбор некоторых данных и применения технологий «cookies» и «web beacon» способствует улучшению функциональных характеристик Майта и разработке максимально удобных в пользовании сервисов Сайта, а также помогает нам оценивать проведения рекламных и маркетинговых кампаний, и предлагать информацию, которая может быть для вас наиболее интересной и полезной. Файлы «cookies» - небольшие текстовые файлы, которые могут быть сохранены на вашем компьютере (или другом оборудовании) при первом посещении Сайта и позволяют распознать ваш компьютер при повторном посещении.
Файлы «cookies» не могут никоим образом влиять на работу вашего компьютера (или другого оборудования) или его данных или занести вирус. На Сайте могут использоваться краткосрочные и постоянные файлы «cookies», которые вы можете самостоятельно удалить с вашего компьютера. Обратите внимание, что некоторые сохраненные данные в «cookies».
Файлы «web beacon» («веб-маяки») - небольшие графические данные, что, как правило, используются вместе с файлами «cookies» и могут быть размещены на Сайте или сообщениях, которые вы получаете с Сайта. Использование файлов «web beacon» аналогичен файлов «cookies». Если вы блокируете использования файлов «cookies», то файлы «web beacon" также не будут применяться. сли у вас возникают вопросы по использованию файлов «cookies» и «web beacon», обращайтесь за помощью в нашу службу поддержки.
12. Как мы используем ваши данные и данные третьих лиц. Мы используем ваши персональные данные для обеспечения предоставления услуг и выполнения договорных условий с Поставщиками услуг / перевозчиками относительно заказанных вами услуг; коммуникации с вами относительно заказанных услуг и отправки подтверждений о ваших бронированиях; управления вашим Бронированием; предоставление поддержки в работе с Сайтом и сервисами Сайта; предоставление информации о существующих или будущих услуг и предложений; улучшение работы Сайта и обслуживание Пользователей; для решения любых вопросов, которые могут возникнуть на основании или по выполнению условий Договора публичной оферты; для других целей о которых будем вас сообщать. Данные платежных карточек используются с целью подтверждения оплаты созданных вами Бронирований на Сайте. Мы стремимся обеспечить как можно более высокий уровень сервиса для вас. С этой целью мы можем присылать вам телефон или на электронную почту сообщения о статусе ваших Бронирований.
13. Google Analytics. Мы используем Google Analytics, которая является инструментом веб-аналитики, помогает понимать, каким образом посетители взаимодействуют с Сайтом. Google Analytics собирает такие данные: о браузере, тип устройства, модели устройства, местонахождение, страну, город, поставщика услуг, разрешение экрана (на мобильном), времени пребывания на Сайте, язык, операционную систему, посещенные страницы на Сайте. Информация, сгенерированный cookie-файлами об использовании Сайта (в том числе IP-адрес пользователя), может передаваться и храниться Google на серверах, находящихся за пределами Украины (например, в США). Google использует информацию с целью изучения использования Майта, подготовки отчетов о деятельности Сайта и предложения других дополнительных услуг. Google может предоставлять эту информацию третьим лицам, если она требуется от Google на законных основаниях, либо в случае обработки информации от имени Google. Срок функционирования cookie-файлов Google Analytics заканчивается через 730 дней (значение по умолчанию), и они будут храниться на устройстве в течение этого времени, за исключением случаев, когда Вы удаляете их вручную.
14. Программные расширения социальных сетей. В случае Вашего взаимодействия с программными расширениями социальных сетей, используемых на Сайте (например, кнопка «Like», предоставленная Facebook Ireland Ltd в Ирландии, кнопка «Twitter», предоставленная Twitter Inc в США, или кнопка «Instagram», предоставленная Instagram, LLC в США), или, если Вы получаете доступ к контенту на Сайте, содержащему программное расширение социальной сети, устройство устанавливает прямое соединение с серверами подходящего поставщика социальной сети. Как правило, поставщики социальных сетей получают информацию через свои программные расширения относительно использования Вами Сайта, а именно: о вашей операционной системе, браузер, IP-адрес, поиск какого контента осуществляется на данный момент, поиск какого контента осуществлялся в прошлый раз, а также о дате / времени просмотра контента. Такая информация дает возможность поставщику социальной сети составить профиль применительно к Вашему пользовательскому поведению и добавить эту информацию в соответствующий профиль в социальной сети. Не исключается возможность того, что такой профиль может подстраиваться под Вас, даже если Вы не зарегистрированы или не вошли в социальную сеть. Обратите внимание на то, что мы не имеем детальной информации о содержании данных, которые передаются или используются третьими лицами - поставщиками программных расширений социальных сетей. Обратитесь за этой информацией непосредственно к соответствующему поставщику социальной сети, а также ознакомьтесь с его политикой конфиденциальности для получения более подробной информации о сборе, хранение, обработке и передаче персональных данных, какими правами Вы обладаете или как Вам получить удовлетворительные параметры конфиденциальности. В случае, если Вы не хотите передавать такие данные, мы рекомендуем Вам выйти из всех социальных сетей перед использованием Сайта.
15. Передача ваших данных. Используя этот Сайт и создавая Бронирование вы соглашаетесь с тем, что ваши данные могут передаваться третьим лицам только с целью надлежащего предоставления выбранных вами услуг, которые не могли бы быть предоставлены без такой передачи ваших персональных данных. Создавая Бронирование на Сайте, вы даете согласие на передачу персональных данных третьим лицам.
16. Трансграничная передача данных. Вы соглашаетесь с тем, что для предоставления услуг, мы можем хранить и обрабатывать ваши персональные данные (все или часть данных, определенных в п. 7 настоящих Условий), в том числе проводить политику безопасности проверку безопасности транзакций в серверах и ресурсах, которые находятся за пределами Украины. Вы предоставляете свое безусловное согласие на передачу любых или всех ваших персональных данных за пределы Украины только с целью получения надлежащего уровня заказанных услуг. Хранение и обработка ваших персональных данных может проводиться на серверах и ресурсах, принадлежащих нам или независимым подрядчикам, и могут быть размещены в любой стране мира (в том числе, но не ограничиваясь, странами Европейского Союза, или Европейского экономического пространства, США, Канаде).
Если вы используете этот Сайт, находясь на территории Европейского Союза, этим вы выражаете согласие на передачу ваших персональных данных за пределы Европейского Союза и Европейского экономического пространства. Вы уведомлены и согласны с тем, что ваши персональные данные могут передаваться также в США. Любая трансграничная передача данных происходит только для выполнения условий Договора публичной оферты, Условий и с целью предоставления, заказанных вами услуг. Все трансграничные передачи данных ограничиваются теми категориями данных и получателями, которые необходимы для выполнения Правил, этих положений и предоставления заказанных услуг.
17. Внесение изменений. Мы по своему усмотрению можем время от времени вносить изменения в настоящие Условия и будем публиковать изменения на этом Сайте. Мы не имеет обязательств сообщать вам о внесении изменений в настоящие Условия, кроме как публиковать их на этом Сайте. Изменения начинают действовать с даты публикации. Вы обязуетесь самостоятельно и регулярно проверять обновления настоящих Условий. Вы осознаете и соглашаетесь, что ваше явное принятие этих Условий и/или использования этого Сайта после даты публикации изменений означает ваше полное и безусловное согласие с измененными Условиями. Если вы не принимаете измененные Условия, вы должны прекратить пользоваться Сайтом.
18. РЕКВИЗИТЫ
Полное наименование владельца Сайта:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АГЕНТСТВО БИЛЕТОВ"
Местонахождение:
49038, Днепропетровская обл., г. Днепр, ул. Курчатова, 10
e-mail: 24bus@ukr.net